产品经理如何监控网站测试

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一、 功能测试

  1. 用户行为测试

  A. 用户浏览网站过程中一系列行为:

  分类导航,面包屑导航是否准确指向?

  网站链接是否失效?链接是否指向正确?

  搜索结果是否符合要求?

  按钮是否直观,指引用户到她想要的位置?

  产品信息,比如标题,图片,价格,描述之间是否准确无误?

  评论,咨询等表单填写是否提示错误或成功?

  B. 用户浏览网站后,从下单,到注册填写表单,再到购物流程,这一整个流程是否流畅?

  注册用户信息规范填写是否出错?

  发货地址信息是否准确?

  付款账号信息是否准确?

  用户订单信息是否正确?

  不同国家币值切换是否准确?

  购物成功后订单内容是否准确?

  2. 公司数据统计行为测试

  分类导航,后台管理功能是否出错?

  产品信息等上传的功能是否可用?后台数据与前台是否一一对应?

  用户评论咨询信息,后台是否可以正常审核?分析评论数据是否可用?

  客户服务条款是否编辑有误?

  用户注册信息等,是否全都有记录?

  订单信息是否无误?

  销售报表是否准确?


 

  二、 界面测试

  网站设计风格是否符合网站定位?

  整体是否有统一的设计风格?

  界面是否舒适,不排斥的感觉?界面内容是否错位,凌乱?

  分类导航,面包屑导航,购物指向导航设计是否清晰?

  网站字体,字号,颜色是否协调?按钮设计是否触发行动?图标,背景设计是否明朗?广告banner设计是否吸引人?


 

  三、 性能测试

  1. 兼容性测试

  浏览器问题,很重要,因为网络上浏览器太多选择了。因为我接触的是国外购物网站。老外使用浏览器,主要是IE7, EI8, 火狐, chrome, opera等,一般是以这几个浏览器为测试标准。

  2. 加载速度测试

  扣除用户自身网速慢问题外,页面的加载速度是否够快?一般用户不会超过5秒等待,就会离开,因为要提高网页的加载速度。

  页面内容过于繁冗,也会影响加载速度,因为要平摊页面内容。

  3. 安全测试

  使用SLL,HTTPS安全保障,在请求页面的情况下,最好不要跳出提示用户信息安全问题,这样会让用户没有安全感,而离开网站。

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