产品经理面试注意的五个方面

产品经理在这两年被炒的热火朝天,业内对该职位所负责的工作也越来越重视,虽然很多不熟悉的小伙伴看着产品经理的招聘信息简介,感觉招聘要求不高,甚至是完全是为自己量身定做的(尤其是校招),但对业内的产品们来说,这个职位的要求其实并没那么简单。因为他很多方面的经验能力没能用具体的标准量化出来,大部分面试者也不知道该如何去应对将来老大,hr的考验,从而获得自己梦寐以求的职业。于是人人都是产品经理7群(7661422)就“产品如何过面试”问题进行了一番讨论,总结如下,希望对大家有用。

一、面试前要做什么准备

作为一名PM,跟开发的最大区别就是他受项目的影响更大,不能说所有的好项目都是好产品做出来的,但几乎所有的好产品都是由好的项目磨出来的。所以找产品经理工作人在面试一家公司时必须对那家公司有一个基本的了解,既可以作为自己考察公司的重点,也为接下来的面试做准备,知己知彼,百战不殆。

首先,我们要明确目标——需要了解公司的哪些方面?

得到大家一致认可的是先了解该公司的业务,包括其现有产品、最近动向、市场前景等情况,只要对该公司有过一定关注的话都能很容易了解到这些信息。第二就是看看是否有自己感兴趣或者适合的领域方向。一款产品做下来短的需要几个月,长的可能要做好几年,单单靠责任感是无法让自己保持始终如一的热情,你必须先爱上你的产品,然后才有动力去创造她,呵护她。当然,公司的软性环境也是要重点考虑的,如公司的氛围,大家相处是否愉悦轻松,如团队的架构,职能分配是否清晰,学习升值空间怎样?但这点相对前面两点比较难通过正常渠道去了解,最好的办法就是咨询一些同学、同事和群友等。

还有很多其他的因素,如老板的背景,公司的运营策略,公司的价值观甚至公司的地点(此处的地点指公司所在的城市是否有互联网氛围)。例如现在我想找份工作,我可以做如下一些考虑:

公司前景怎样,是否有发展前景和潜力?

公司有什么业务,和我的职业规划一致吗?

分析该公司的具体产品,面向什么人群,和其竞品比较有什么优劣处?

最后再了解下同行对这公司的看法。

因为产品经理对一个产品来说不算是明面上的人物,所以要了解相关的资讯除了上文提到的互联网资讯(新媒体,搜索引擎,bbs),还可以从行业端入手,如行业报告,线下行业聚会,官方财报,客服资讯等直接间接的方法。如果该公司有些博客名人,那么多看看他们的博客也是个不错的途径。

二、怎样才能hold住面试官

作为刚经历了大量面试的我来说,每次面试自我介绍都是一件头疼的事,说他难就那么几分钟的固定介绍,说简单显然你没试过还没介绍完就被踢的经历。应该知道,最开始的自我介绍时是你掌握最少反馈信息的时候,你不知道面试官的喜好、资历和需求等信息,无法突出对方喜欢的重点。

群友们认为,交流是产品经理每时每刻的工作,而面试是一种特殊的交流。面试者在阐述自己的个人基本信息以及工作经历时就要尽可能的察言观色,当然,不是要你去趋炎附势,而是要试着在他倾听的过程中抓住他的兴趣点及需求,让自己的有限长处去无限贴合对方的需求。简单的说就是看他脸色,说到他感兴趣的地方,主动往深处讲,主动在自我介绍的时候就将面试官带到下一步,尽量起主导带动作用。

部分面试官喜欢用压力面试,尤其是产品经理们在跟进项目时经常会遇到各种各样的压力,没有三两三,怎敢上梁山,所以这个时候不管什么压力,你都要扛住,秘诀之一就是“慢”。保持自己的思路节奏在这里比什么都重要,部分问题可以用自己重新复述一遍来整理思路。压力面试中经常问到的问题有:你的学校不在我们招人范围内,你的硕士学历相对本科有什么优势(PM很多都是专业不对口的,对你前任上司有什么评价,还有大部分人跳槽被问的问题——你为何跳槽?这个问题回答时必须谨记,每个面试你的公司都不想成为你的下一个上家。

面试还有个很不确定项就是最后的终面,主要是公司的总监或总经理当面试官,更加看重的是应聘者与项目的符合度,容易带入很多个人想法,有时面试内容超简洁,所以我们要好好把握好后面的提问环节,对于表现不够好的同学来说是个展现自己的好机会。本人屡试不爽的一招就是在介绍问题背景的时候顺便表现自己对该公司以及行业的了解,然后在问题上做个小小的深化,这里问题的维度不同人应该不一样,应届生可以问一些宏观情况、行业资讯等问题,毕竟没什么项目经验,公司看重的是你的热情上进学习能力;而社招类的应聘则需从项目细节入手,公司招你是想要你来了马上干活的,所以让他们知道你知道怎么做,那么你通过的几率会大很多。

其实,一次成功的面试要让面试官在与你的交流中就看到你对自己的生涯规划,而不需要再去提问(面试官自己理解能力差除外),作为一名PM,自己都规划不了,你凭什么规划产品?

三、吐槽分享点—产品经理如何保持自己的竞争力

千辛万苦终于进入公司了,但竞争那么大,厉害的人那么多,苦逼产品经理要怎么保持自己的竞争力呢?这一点众说纷纭,对产品的理解,时间管理,分析能力,执行力,沟通能力,逻辑思维,基础工具,交互等等,都是需要产品经理们去学习、积累和提高的!

关于复盘

开始写简历之前,我对过去一整年的产品经理经历进行了全盘的总结,这是我求职准备工作的第一步。这一过程对我后来面试的获得offer起到来关键性的作用。

通过复盘,令自己的思维从平常琐碎的工作中跳出来,开始从大局观上看待产品从0到1的过程,进而形成更清晰的产品思路。一方面复盘帮助我总结了收获,找到了自己在做产品过程中能力表现突出的地方;另一方面我也找出了许多问题,要求自己找出未来再次遇到同样问题时的解决方案。

如果我没有进行复盘,也就没有对过去一年多的产品工作进行全面严谨的思考,曾经犯过的错误很有可能继续忽视并再犯。也没有办法从更客观的角度去评判曾经做过的项目,更多的是在指责决策的愚蠢和抱怨团队的不给力等对产品工作没有任何帮助的事情上。

通过时间轴的形式复盘,思考了以下几个问题:

  • 每个阶段团队在产品方向上遇到了什么样的问题?
  • 做了什么样的决策?当时为什么做那样的决策?
  • 自己在决策的过程中发挥了什么样的作用?
  • 决策的结果是什么?
  • 从现在看决策是错误的,那正确的决策应该是什么?

通过对产品立项到最后失败放弃过程每一个细节的推敲,彻底的吸收过去一年的项目经验。项目的记忆在脑海中也更加深刻,在面试过程中回答提问不仅仅更加流畅,结合自身的工作经历向面试官阐述的工作方法论也会显得更有说服力。

复盘结束。简历,做为面试过程最关键的媒介,我在上面倾注了更多的精力。

关于简历准备。

简历的页面设计与排版。为了呈现更好的视觉效果方便面试官查看,我在网上下载许多优秀简历模版进行筛选后,做了相应的修改后再打印彩色版去参加面试。然而面试时发现了其它小伙伴携带的简历大多是直接将招聘网站上的默认简历下载打印出来的。我对简历的样式十分看重,原因用草根一点的话来说,我需要这份简历来将自己卖一个好价钱,简历代表的也是我自己。作为一个产品人,如果对自己的简历的态度都能如此随意,也相当于给自己在未来负责项目的态度画上了一个大大的问号!附上其中一个简历模版图片;

简历内容,求职者通过对简历内容的撰写以达到在简历上体现出自己的价值的目的,内容主要包括个人信息、工作经历、项目经历、自我评价等。然而在首次撰写的过程中,我犯了不少错误。而错误的核心关键点,在于撰写过程中,将自己定位成了一个标准人才。

V1.0的简历内容,主要的是通过对各大网站上产品经理的职责描述进行信息收集,整理撰写而成的,即从用人单位的需求角度进行简历撰写。因此,标准技能、标准工作描述下往往也形成来一个标准的人物形象。

尽管这样的标准岗位描述依然能够通过部分公司的网络初筛。但在和用人单位沟通的过程中可以明显得感受到,此时自己的价值就是根据学历以及产品的工作年限来决定的。面试过程中自己完全没有机会将产品经理的核心价值体现出来,因为我的简历并不能够令面试官产品经理的核心价值上产生思考。

虽然近几年越来越多的人加入了产品经理的行列,但产品经理在市场上依然供不应求。除互联网企业,甚至许多传统企业都开始设置产品经理的岗位,造成这种现象在最主要的原因之一——是市场创新力的匮乏。市场对于产品经理的渴求,本质上其实是对于创新力的渴求。这才是产品经理的核心价值所在。基于这一点思考,结合前期复盘,重新撰写简历内容。

2.0简历内容的核心思路,围绕产品从0到1的过程中自身在团队中充当什么样的角色、做了什么工作和发挥了什么作用。另外,简历的内容不仅仅只是向面试官(简历阅读者)传达自己的能力亮点,内容上会重点说明自身在工作过程中遭遇的问题从而吸引面试官的好奇心和引导面试官进行提问(遇到什么样的困难?如何解决的)。当然,这也要求自己复盘要达到一定的深度,回答问题时才有足够的细节展示来告诉面试官自身在产品上的考虑是否全面。

最终目的是在简历上形成一个非标准的人物形象,或者说更具创造力属性的个人形象。当一切就绪,面试也就来了。

关于面试。

对于我来说面试的过程分为前后两部分。前部分是对方面试我,后部分反之。

前部分需要通过自我介绍和回答面试官的提问以供对方评估自身的能力,我更愿意将这个过程看作自己的方法论展示过程。通过对自身经历的描述传达出自己工作过程中的思考方式做事风格以及性格爱好。当然这个过程有时也并不顺利。有次面试过程中面试官给了我“不是互联网产品经理,而是传统公司产品经理”的评价。

在回答面试官关于需求的理解上。我以滴滴为例,讲述需求为目前用户所没有被满足的痛点如更舒适的环境更好的服务更便宜的价格等。面试官说我错了,滴滴的需求是回家,我答得不够本质。

每个合格的产品经理都会通过实践来形成了一套完整的产品方法体系。面试过程中的交流,面试官其实也是在找一个彼此认同方法论的人一起公事。合就一起干;不和,握手友好告别。并不需要分出谁对谁错,因为产品的认识有时是没有对错之分的。成就对,败也没错。

所以倘若此时有人问我滴滴的需求,我的答案还是一样。当然如果滴滴产品经理和我说滴滴的需求是回家,我绝对赞同,因为滴滴就是他做的。

面试的后半部分,常常伴随着面试官“关于我们公司你有什么想要了解的吗?”这样的提问开始的。而我的脑海里也会浮现出如下的问题清单:

  1. 做什么样的项目?项目的关键资源能力是什么?——了解市场,确定市场的稳定性和可进入性;
  2. 项目的投入多少?团队是什么配置?——通过人数工资可以对项目周期进行初步预算,也有利于设定阶段目标;
  3. 项目处于什么样的阶段?未立项还是已有产品?——未立项是否需要产品进行评估?已有产品的数据又是如何?
  4. 产品的价值主张是什么?——向用户传达的产品价值承诺是什么(slogan);
  5. 主要市场/客户群体是?——用户画像;
  6. 主要业务模式是什么?同类型的竞争对手有哪些?——盈利模式,潜在威胁等;

有时面试官并不能对所有的问题进行解答,但也要求自己尽可能地不漏问每一个问题。至少对自己入职后和什么样的人一起工作、如何开展工作、在未来的工作中收获什么样的能力有一个初步的预估。才能够未来在获得的offer中选中最适合自身的。

关于offer的选择。

在offer作出选择之前,我对自身的情况进行了分析。问了自己三个问题。

  • 我五年后在工作上想成为一个什么样的人?
  • 我现在已经拥有了哪些能力?
  • 我现在还欠缺了那部分的能力?

基于以上三个问题的思考,对年后至今获得的所有offer进行分类。有薪酬相对高,有能接触的项目相对多的,有Leader经验更丰富些的,有的工作相对不那么忙的…

也不得不承认的是,这个世界上并不存在完美的工作。根据自己的需要选择出最合适自己的,就够了。可以选择物质点的,也可以选择更精气神一点的。

 

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