如何用互联网思路做产品

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首先来介绍下互联网思路:



首先要解读互联网本身,我自己的理解,互联网是信息革命:



首先是信息生产的革命:所有人,以极低的成本来生产信息。

接着是信息传播的革命:所有人,以极低的成本参与信息传播。

最后是信息消费的革命:所有人,将信息的消费越来越多的渗透到自己的生活当中,并且在消费信息的同时,将信息再次进行传播。



基本上所有的围绕互联网的产品服务都是沿着这三个节点来展开的。此外还有几个要特别强调的特征是:

1、无视地理属性,信息不再受物理距离的限制;

2、长期存储,绝大多数信息都会在互联网上半永久保存;

3、信息的边际存储调取成本趋近零,《长尾理论》里有详细解释;

4、公共空间和私人空间界限的模糊,比如群体暴力、隐私传播等等……



用互联网的思路就是发挥互联网的特性,你例子中说到小米,其实小米“软硬结合”、“软件补贴硬件”、“期货玩法”之类的并不算是互联网思路,互联网行业诞生前就有很多企业这么做了,比如吉列、比如任天堂。但小米的营销确实是发挥了互联网的特性:跨区域、引爆事件、全民传播……此外小米社区中用户也参与制作主题、提交BUG等等,也是过去传统企业很少重视的。

互联网思路应该是一个比较多元性的概念,涉及不同的方面,不同的人使用该概念时可能会有不同的侧重点。就我所知应包括这么几个元素:



1. 快速迭代,用户参与。通过不断地迭代使产品日臻完善,而不是追求一次性做出一个完美的产品。并且,用户的反馈会作为设计决策的部分依据。



2. 基于海量数据分析进行决策。互联网产品的一大便利是可以实时获得大量用户的行为数据,基于这些数据可进行产品决策。也可以采用AB测试等方法主动比较不同的设计方案。Google是此法宗师。



3. 病毒式营销,星火燎原。利用互联网的传播特性,促成产品在社交网络、社会化媒体的渗透,并通过制造轰动性事件、争议性话题等(参见雕爷、罗永浩),实现大范围病毒传播,乃至达致引爆点。这是一种无本万利的营销手段。



4. 小而美,少即是多。互联网产品通常不追求大而全,而是抓住用户某个痛点或价值点,针对性地做出定位明确的产品。在功能上尽量简单明确,即便要做大做复杂也是慢慢地加上去。体验上尽量做到简单易上手,甚至使「界面消失」,仅凭本能和直觉操作(如「摇一摇」)。



5. 免费策略,平台战争。互联网产品大多不向用户直接收费,而是用免费策略极力争取用户、锁定用户。并且,同时致力于使IM、搜索引擎、浏览器、杀毒软件等从专用产品变成平台产品,凭借庞大的用户基数,推广和兜售其他服务。



6. 粉丝经济,草根品牌。培育和勾引死忠用户,壮大粉丝规模,营造粉丝文化乃至构建话语体系。同时,必须在品牌中注入草根基因,放低身段,讨好甚至逗弄粉丝,保持高频、全方位的互动,比较成功的互联网品牌包括小米、罗辑思维、梁欢等



7. 激发用户创造,自组织构筑网络生态。使用户也成为产品的一部分,激励用户进行创造,生成高价值内容;用户在创造的同时还能自组织,自发形成多层次、多样性的网络单元,使互联网产品扩展为一个复杂的生态系统(最典型如豆瓣),自行繁荣壮大。

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