在存量时代,如何做用户增长!

移动互联网进入存量时代后,用户增长至关重要。为了获取更高的用户增长量熬神费力、成本压力大、ROI堪忧,成为普遍现象。

用户增长的本质是以用户为中心,站在用户的角度去思考。所以在活动之前需要以商业化思维做增长,以用户思维做营收,合理分配预算和制定优化策略,才能实现用户和营收的双增长。

上周,秦点科技联合运营研究社举办了《存量时代,如何实现用户和营收的双增长》线上分享会。邀请行业大咖分享经验共同成长。本篇我们整理了秦点数据运营总监-崔翔的分享要点。干货满满,点赞收藏,留着慢慢看吧。

在做App Store用户增长之前,首先需要了解广告基本原理和媒体基本逻辑,洞察本质之后,用上帝视角再去看优化策略和实战案例,就会发现世界如此简单。

一、广告运行基本原理

1. 广告媒体的诉求

广告受众、广告媒体和广告主是广告领域的3大主体。

广告媒体基于一定规则,在流量变现和用户体验之间动态平衡获取广告收益。同时,广告受众和广告主各取所需并为之付出成本。

广告请求数,即用户在浏览到广告位时,客户端向服务器发起广告请求数,服务器下发符合广告受众的广告。

2. 广告填充率

影响广告填充率的因素有广告位、广告素材、广告曝光率、广告相关性、广告创意性等等。

媒体会通过较低的底价设置吸引大量广告主快速提高广告填充率、积累数据完善算法。广告主积累到一定数量后,媒体针对不同的资源位和流量设置底价梯度,影响广告填充率。

你会发现在某一资源位上,有时可以花2元获得流量,有时需要更高的价钱才能获得流量。或受季节性影响,通常在热度营销节点上,广告主猛增导致根本抢不到流量,此时请勿盲目提高出价!而是围绕eCPM合理分析,做定向优化。

3. 通用法则eCPM

此外广告素材质量也是影响用户是否愿意点击广告的重要因素。

Apple Ads新功能CPP帮助很多广告主提升了点击率和安装率,从媒体的视角看,苹果就是在丰富广告场景及样式,让广告受众,在不同搜索场景下看到不同样式的满足需求的素材。了解CPP👉AppStore:充分利用「自定义产品页」和「产品页优化」进行AB测试

二、App Store的底层逻辑

1. 媒体流量-出货量持续上涨

苹果设备的销量总体呈上涨趋势,苹果设备购买门槛高,决定了iOS用户质量和付费能力。

2. App Store 流量入口

App Store的流量入口几经迭代,「搜索」依然是苹果主要的流量入口。「搜索广告」以“人找广告”的运行机制,决定了它在同个流量池中精准性更强、用户质量更高。如此而言,ASA和ASO在搜索广告中的重要性就不言而喻了。

3. App Store 底层逻辑

Less is more,Apple始终坚持做好原相机,做好原生系统。把功能上的补充交给开发者发布在App Store的App,并通过一定机制给优秀的App更多的曝光机会,这也正是小而美的拍照类App常常登上苹果推荐位的原因。

除了苹果推荐,如何在搜索结果中提升小而美的App排名也是众多开发者关心的话题,即优化关键词排名,也就是ASO时代常用的公式。

关键词排名涉及:下载量(一定时间)*元数据相关性*产品权重。

通过优化App元数据相关性、提高词与产品之间的关联性,进而提高关键词排名。在短时间内获取大量的指向性搜索下载行为,获得曝光并得到自然新增用户。

三、Apple Ads的优化思维

1. Apple Ads优化公式

Apple Ads进入大陆1年以来,为iOS开发者带来大量高质量用户。同时,通过清晰的效果数据为ASO价值做了证明。

从前面结合广告运行基本原理eCPM公式和App Store底层逻辑公式,得出Apple Ads的优化公式。有了这个公式,我们投什么词、怎么投、什么时候投就都有了宗旨。

2. ASO(A)协同

正是基于以上的洞察,开发者可以反向利用,通过ASO提高ASA相关性,通过ASA为ASO带量评估模型提供数据来源。更加详细内容可以参阅ASO+ASA整合营销,实现爆发式用户增长

3. Apple Ads的优化思维

Apple Ads优化的过程其实是对用户搜索行为的洞察。站在用户的角度去思考用户在搜索过程中的想法、目的等条件设置关键词。

我们将“SEO、SEM、ASA”思维三元合一,推出适用于ASA的营销漏斗,一张图提供完整的投放前中后,曝光、点击、安装、激活、留存、付费等各环节应该关注的指标和转化率提升解决方向,帮助开发者提前预防问题、及时定位和解决问题。

四、Apple Ads实战案例

1. 竞价案例

通过将Apple Ads次位出价原理与自研的「锯齿理论」相结合,实现展示率20%的提升,成功优化了成本效益。

2. 协同案例

ASO+ASA协同营销,大幅提升带量词自然排名,最终获得更多转化率。

3. 转化案例

通过层层筛选用户流量池,最终定位精准用户人群,日激活数环比提升120% ,订单用户日新增提升150%,有效提高用户订单量。

随着ASA算法的精准、形式的丰富、生态的成熟和秉持长期价值的我们对运营专业研究的深入,ASA和元数据优化必将成为广大iOS开发者重点关注和长期投入的用户增长方式。

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