你适合转行产品经理吗?

近些年随着互联网的火热、创业的火热,为大众普及了很多的概念,B2C、C2C、O2O、P2P、众筹、移动支付……不仅如此,还带动了一个岗位的火热,那就是—产品经理。面对着多金又体面的认知,很多人也义无反顾的转行做产品经理,不管是之前在互联网行业,有关的岗位,比如交互、设计、开发,还是并无相关性的其他岗位,哪怕是刚毕业的大学生,也希望选择产品经理。那么,你真的适合产品经理吗

我相信曾经考虑过转行做产品经理,或打算从事产品经理岗位的人,都看过这本书—《人人都是产品经理》。没错,我当时转行产品经理的时候,也是看过这本书,但并不是因为看了这本书而选择转行,而是确定转行之后,看了这本书。

关于这本书的内容,我不需要过多的赘述,我相信你们也都看过,不仅仅这本书,市面上还充斥着很多类似的书籍,去给你讲PRD、MRD,告诉什么是需求,怎么去分析,去做。在自媒体端,也有像我这样,传授产品经理经验的人,去编写文章,告诉那么小白用户,怎么去做。

就连明星,也开始跨界当起了产品经理。可以毫不夸张的说,如今就是一个人人都是产品经理的时代。

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在转行产品经理之前,我曾经在网络听过这样的一个段子,我也不会交互、设计、开发……那我去做产品经理吧。当我进入产品经理的世界,去了解之后才发现,那并不是段子,而是真正存在于这样的一个场景。

乔布斯和张小龙也被奉为神一样的产品经理,每个产品经理,都希望像他们一样,做着能够改变世界的美梦。然而每天面对的是画不完的原型稿,做不完的方案……

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我一直在想,为什么有那么多的人,选择转行产品经理,真的就是因为多金和体面吗?如果真正从事之后,就会发现,并非如此。如果不是这个,是什么呢?

后来,我在知乎的神回复上,看到了这样的一句话,人的成就感来自于两样东西:创造和毁灭。我突然间明白了,这不正解释了为什么有那么多人选择转行产品经理了。

产品经理,如同造物主一样,去创造一个并不存在于世上的事物,去满足普罗大众的需求,让其产生快乐,这也就是改变世界。而毁灭,就是出破立新,用自己的理解和手段,去改变已经存在的事物,让他能够更适合普罗大众,而对于已经不适合的,就成了被淘汰的事物,从而实现在自然界的适者生存的生物法则。

以上,我讲述的可能太大局观了,对于很多人来讲,可能就是看中了多金和体面,仅此而已……

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那讲述完了产品经理火热的原因,那如何去界定适不适合产品经理岗位呢?

解释适不适合,首先要看产品经理的主要工作是什么?有人说是画原型、做方案、写文档。当然这确实是产品经理的主要工作,但这应该是初级产品经理的工作。

上面的画原型、做方案、写文档,比较的具体和实际,如果进行归纳总结,可以总结为:分析和沟通。

分析:分析数据、分析需求、分析用户行为……都是分析,上面提到的画原型、做方案、写文档也是分析的一部分;

沟通:与上级沟通、与需求方沟通、与设计、开发沟通、与用户沟通……都是沟通;

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那分析和沟通,在产品经理岗位中的关系,就如同两个相交圆,在实际的工作中,对半开,或者4、6分,而相交的部分,我称之为会议。

产品经理要面对各种各样的会议,立项会、评审会、讨论会……在开会的过程中,无疑是进行分析和沟通的过程,两边都会用到。

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尽管在实际的工作过程中,分析和沟通,都会体验出来,但不同的工作岗位,所体验的能力和经验也是不同的。

分析:代表的岗位有开发、数据分析……

沟通:代表的岗位有交互设计、客服、市场……

这里所提到的代表的岗位,只是举例,可能有所偏颇。

下面就以开发、设计为代表,去讲述一下,两者之间的区别,和随之带来的优劣关系。

之所以摘取这两个岗位,一方面是由开发或设计转行产品经理的比例特比高,毕竟是和产品经理沟通的主要的两方;另一方面是我就是从开发转产品的,有朋友是设计转产品,平时工作中能够感受到差别。

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任何事物都有正反两面,不管是从分析为主的岗位转行,还是以沟通为主的岗位转行,都存在的优缺,都有利弊,这是事物必然存在的,并没有谁给适合谁,谁更好更差之分。

一、先讲一下开发转行产品经理

我也是从开发转行产品经理的,在转行产品经理时,从事移动端的开发,在开发过程中,逐渐对一些方案,有了自己的认识和理解,我希望我的想法能够灌输到产品中,那个时候我还不知道有产品经理这样一个岗位,在后来了解到后,就转行了。

在讲开发转行产品经理的分析之前,我先讲述一下我的一个观点。

一个需求从最初的形成到后来的落地实现,总共有三层

  • 第一层就是需求方,可能只是一个idea,一个想法,还无法变成需求,这里的需求方,也有可能就是产品自己;
  • 第二层是产品,在得到需求方的idea后,分析idea,设计方案,此时的idea,已经变成了一个方案;
  • 第三层是开发,在得到产品方案后,将其实现,变成功能。

可以发现,在演变的过程中,需求从最初的一个idea,变成最终的功能,是逐渐明晰的过程,也是逐渐细化、具体的过程。而作为最后一层的开发,无疑是对其最清楚的。

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说完了这个,下面我们回归正题,先讲一下开发转行的优劣。

在这里我总结了开发转行产品经理的三个优势:

1、更加的细化、实际。

刚才讲到了,开发作为需求实现的最终环节,能够更加细化的去考虑需求,分析需求,同时也能够更加切合实际的去制定方案,实现方案。

2、更好的大局观、全局观。

开发在开发过程中,需要进行框架的设计、搭建,有更好的封装和复用能力,这对于产品是至关重要的。产品方案不光要满足需求,还需要站在整个产品的角度去考虑问题,设计方案,这无疑是开发最有利的一条。

3、务实性。

能够更加务实的去考虑方案,制定的方案,也能够更加切合实际,而非假大空的东西。

很多时候,我们会碰到一句话的需求,在这里面掩盖了多少需求,多少问题无从知晓,如果是开发转行的产品,能够将其进行拆分成具体的需求点,而非需求,通过对需求点的拆分,进而实现对需求方案的制定,这样做出来的方案,具有极强的可操作、可实现性,同时能够更加清晰的讲述实现方案,对于追述有很好的帮助。

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讲完了优点,再讲述一下缺点:

  1. 沟通能力不足。程序员一直给人的感觉就是缺乏一定的沟通能力,这和工作有关,工作中更多的是与电脑、与代码打交道,在和人沟通能力方面,比较欠缺。
  2. 缺乏创新。人们都说程序员改变世界,怎么可能缺乏创新呢?程序员只是一个实现者,而非创意者。程序员更多的是比较死板,脑子比较直,在创新方面比较薄弱。

开发转行产品的劣势比较明显,在产品经理的工作中,沟通能力不足和缺乏创新,也是比较致命的缺点。在这里劝告想开发转产品的,在转行之前,先修炼一下自己的沟通能力和语言表达能力,多看一些APP,软件,开拓一下眼界,我相信在技术那边,程序员是不会落下的,但在如何使用上,还需要加强。

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二、设计转行产品经理

在我了解下来发现,设计转产品的也是很大的比例,特别是交互设计,能够更清晰的了解用户的习惯,也能够了解产品和方案,同时也能够与产品经理进行沟通,因此也是有近水楼台先得月的便利条件。

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先说一下优势:

1、奇思妙想很多。

设计具有较强的创新能力,对新事物能够很快的接受和理解,同时,偶尔也会出现一些小点子,一些小心思在产品中,在用户体验上能够带给用户锦上添花的感觉,无形中会增加用户对产品的好感度。

2、沟通能力、表达能力。

设计需要将自己的设计思路和想法表达给产品或其他需求方,因此在沟通能力和表达能力上,也是不错的。

3、明白用户习惯。

由于设计更加贴合用户,因此需要分析用户的行为和路径,因此能够比较好的了解用户习惯,设计符合用户习惯的方案。

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下面讲述一下设计转行的劣势:

1、重页面轻逻辑。

由于设计的先天性,对页面更加看重,而对逻辑和框架,却缺乏足够的理解和重视,导致更多时候,方案总是停留在页面的交互展现,对逻辑和框架并未产生影响。

2、过于考究细节。

细节是需要产品经理去把控的,但如果太过于考究细节,就会掩盖需求本身,导致本末倒置,使得最终实现产生偏差。

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通过以上的分析,我们发现,开发转行的优势,在设计转行这边成了劣势,相反的,开发转行的劣势,却在设计转行这边成了优势。这不正是岗位工作性质的不同,而产生的不同的结果吗?

现在我们回到产品经理的工作总结为:分析和沟通。其实不管是哪一个行业,哪一个岗位,就算是在实际的生活中,都会用到这样两项技能,只能由于每个人的不同,而导致侧重点也会不同,因此会产生不同的优劣。在如今讲究合作的背景下,为什么不一起合作呢?你做你擅长的部分,我做我擅长的部分,我向你学习你的大局观、全局观,你向我学习我的细节和创新,我们共同进步,才是最完美的。

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最后,我想说的是,不管是从哪个岗位转行做产品经理,是因为热爱,终究有一天,你也会成为一名很出色的产品经理,你也会改变世界。借用科比的一句话送给大家,既然有人要赢,那为什么不能是我呢?

产品经理岗位职责

1.产品经理的主要工作职责

作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。

虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:

1.1市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

可以通过下面的方式进行市场调研:

1)        与用户和潜在用户交流

2)        与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

3)        研究市场分析报告及文章

4)        试用竞争产品

5)        仔细观察用户行为等

市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。

出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》

1.2产品定义及设计

1、      产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:

1)        产品的愿景

2)        目标市场

3)        竞争分析

4)        产品功能的详细描述

5)        产品功能的优先级

6)        产品用例(Use Case)

7)        系统需求

8)        性能需求

9)        销售及支持需求等

2、     产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。

在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。

这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。

出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》

1.3项目管理

项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:

1)        确保资源投入

2)        制定项目计划

3)        根据计划跟踪项目进展

4)        辨别关键路径

5)        必要时争取追加投入

6)        向主管领导报告项目进展状况等

在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。

1.4产品宣介

主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。

这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。

1.5产品市场

主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。

在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。

1.6产品生命周期管理

指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

主要包括的工作有:

1)        产品定位

2)        产品定价及促销

3)        产品线管理

4)        竞争策略

5)        建立或收购合作伙伴

6)        识别并建立合作关系等

产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。

产品周期一般分为五个阶段:

1.6.1概念化阶段

这个阶段主要是提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。

在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。

这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和需求分析。

出现的成果主要为:《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》

1.6.2产品化阶段

这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。

在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的内容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。

这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和计划确认。

出现的成果主要为:《产品设计文档》,《产品开发计划》和《产品立项单》

1.6.3技术化阶段

这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。

在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。

这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收

出现的成果主要为:可交付的产品和《技术白皮书》

1.6.4商品化阶段

这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品,就是对该产品进行商业化包装,这个包括两个部分:内涵商业化和外延商业化。

内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程,比如产品说明书,销售手册,包装元素等;

外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。

在这个阶段中,产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程,协助销售部门完成外延商业化的过程,完成产品发布。

这个阶段可以分为两个步骤:商业化和产品发布

出现的主要成果为:可销售的产品和产品发布,以及大量的商品化元素。

1.6.5市场化阶段

这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月),积极推动销售部门完成销售任务,并随时了解销售反馈,进行记录,调整产品在一个产品年度的策略,并对产品的下一步发展提供依据。

在这个阶段中,产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中遇到的产品问题。

这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结

出现的主要成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录

 

一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的,在进入到市场化阶段后,其实就可以进入到第一个阶段中了,产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程,从概念开始,逐渐完成一个完成产品的周期,其中包含了多个这样的产品规划周期,而产品经理作为产品的全程参与者,其责任将大大超出横向部门的职责范围,其重要性和不可替代性也是显而易见的,我们可以看到,在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业,其产品的市场感知度相当强烈,产品的市场替代能力也非常强,从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。

 

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