如何做好产品中的思考分享模块!

最近接到运营的一个需求,需要实现分享功能,于是着手开始思考“分享”究竟是什么呢?分享的核心要义是什么?底层逻辑是什么?于是乎,开始着手开始操作。

一、分享的底层逻辑

分享的底层逻辑就是把我所见、所闻、所感,通过一种表达的方式传递出去,让人们有这种感觉的方式本身就是人的“驱动力”,在《驱动力》一书中提到,人的驱动力分为三种:

第一种:是来自基本生存需要的生物性驱动,饿了吃饭,渴了喝水,困了睡觉,属于自然反应,不需要外力的施加而是你与生俱来的能力。

第二种:是来自外在驱动力,奖励、处罚、鼓励、肯定、尊重,属于外力施加,例如我们现在需要做的分享比赛,给与网点一些奖励手段,哪一个网点分享的多、参与的用户多,我们就给与网点店主一定的奖励;同理,参与到报名参与的普通用户在参与比赛后,我们也给一定的奖励并且取得良好名次的用户会给予一定的宣传。

第三种:是来自内部的驱动力想要、喜欢、热爱、希望、渴望,属于内力释放,例如一个人想要参与网点的比赛,通过分享来证明自己的实力。

二、业务流程

底层逻辑我们思考过了之后,我们就需要根据底层逻辑进行顶层的业务流程设计,于是就设计出了整体的分享获客的流程图。根据我们的顶层的业务流程图,我们找到了相关的干系人,分别是我们赛事平台的B端运营人员、C端新用户、C端老用户。

三、功能拆解

1. 奖品管理

首先,映入眼帘的是奖品,在获客的时候,我们虽然希望用户通过内部的自驱力来进行分享转发,但是很简单,这个可能是不现实的。

于是,对于我们B端的运营人员来说,如果是把奖品和分享深度绑定起来的话,如果未来有其他的地方需要进行奖品的发放将会导致奖品管理的混乱。

因此,我们需要抽出一个奖品的管理模块,对奖品进行创建、修改、删除、查询等操作。

解决了奖品的问题,我们再回到我们的主干上来,如何进行分享的管理与配置,是我们重点要思考的内容。

2. 分享模板管理

目前主流的分享通常是图片,从用户的接受度上来说 视频>图片>文案。而图片的模板通常是可以复用的,同一场类型的图片大多数情况是相近或者相同的。因此,需要抽取出分享模板的信息,以备未来的复用。

3. 分享管理

接下来就是,分享的赛事与分享的内容进行绑定了。首先,我们来思考一下,那些内容是需要被绑定的。

由于不同赛事的分享内容不同,报名所填写的内容不同,所需要显示的内容不同。因此,为了更抽象我们显示内容,需要对显示内容进行定制显示,我们要时刻牢记我们的目标。

分享的目的是为了吸引其他用户的进来,因此为了方便用户的进入,二维码功能也是必不可少的,那如何吸引用户来分享呢?

从驱动力中可以看出,我们需要提升外部驱动力,因此,与我们之前提到的奖品管理相关联。对奖品进行配置,已达到用户分享的目的。根据上述的分析,我们绑定的内容包括显示文案内容、二维码内容、是否分享有礼等配置。

四、C端用户将看到操作内容

在绑定发布之后,C端的用户便可以在指定的位置进行查看到分享的模板。我们之前已经提到了,大多数人都需要外在的驱动力,外在驱动力可以有效地进行引流操作。

因此,我们需要思考的一个问题是如何激发用户的外在驱动力。此时,我们需要引入一个新的概念:病毒营销。

病毒营销(Viral Marketing,又称病毒式营销、病毒性营销 、基因营销或核爆式营销),是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众,它能够像病毒一样深入人脑,快速复制,迅速传播,将信息短时间内传向更多的受众。病毒营销是一种常见的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等。

也就是说,病毒营销是通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。

通过这一概念,我们又引发出了思考,如果用户分享结束之后,每一次用户无论从哪一种方式进来,我们都提示用户,您有一份奖品需要被领取,并让用户通过领奖的方式进入到我们的公众号中,达到用户驻留的目的。

有没有感觉到这个套路很熟悉?

没错,拼多多、饿了么、美团、滴滴等这些常用的软件都是这个套路,只要你进入平台,我便给你一个红包或者优惠券,促使你去消费,并且形成一个潜在的意识,就是这个平台里面的东西很便宜,有优惠,赶紧来“薅羊毛”。

1、 5w1h分析法

what 产品目标功能

where 使用场景-地点

when 使用场景-时间

who 产品目标用户

why 目标用户为什么需要当前产品, 目标用户是否对当前产品可产生依赖

how 如何设计并产出这款产品

通过以上六个维度, 定位产品方向

2、ECRS分析原则

Eliminate 取消: 取消当前功能点是否影响整个产品方向

combine 合并: 当前功能点是否可与其他合并,或几个功能点是否可抽象

rearrage 调整顺序: 调整产品功能点暴露顺序、产品功能迭代顺序是否可更优

simplify 简化:功能点是否可隐藏,可置于深一级入口

通过这四个步骤, 取舍和调整产品功能细节及流程

3、SWOT分析法

实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法(较为宏观和主观)也可作为竞品分析的一种方法。

包括:优势、劣势、机会、威胁

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SWOT分析法用于产品构思完成后做机会评价

4、波士顿矩阵

明星类:高增长,高转化率—发展

奶牛类(金牛类):低增长,高转化率—保持

问题类:高增长,低转化率—收割

劣狗类:低增长,低转化率—放弃

波士顿矩阵用于线上产品功能试错分析、迭代判断,依赖于准确的线上数据统计及数据分析

5、精益画布

方法:一张纸,分成随意的7–10个区块,简明扼要的在每一块写上自己对当前产品的灵机妙想。可以包括问题,解决方案,独特创新点,成本分析,收入分析等

优势:a)制作快捷 b)可随时携带 c)直观 d)利用碎片时间

精益画布用于产品构思初期产品卖点设计分析

6、场景还原

产品经理无法成为自己设计的每款产品的目标用户。 只给自己做产品的产品经理必然不是一个好的产品经理, 也必然会错失更多的产品机会。

从而,他省去了广告费、宣传费,而作为用户的我们来帮助他进行了口碑的宣传,正所谓:羊毛出在羊身上。因此,赛事平台也将采用这种形式,最终将用户驻留在我们的公众号内,方便对用户进行唤醒。

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