从用户体验的五个要素来做竞品分析

最近打算做竞品分析,看了一些文章,跟预期相去甚远,搞不懂为什么浪费时间,去做截图-粘贴-排版这么无聊的事情,拼凑出乍一眼看上去高大上,却又毫无营养的长篇大论呢?
很多竞品分析除了文字内容,框架基本一样,好像一个老师教出来的。虽然有些写了竞品分析的目的,但通篇都在跑题,一眼看去全是截图的罗列,更有甚者连做分析的目的都没有,不知道在讲些什么。

好像,这些分析是按照《用户体验的要素》五个层次来做的(详见下图),这个理论确实很好,但是没人规定做竞品分析就要不分情况、不论目的地套用这个框架吧,也真是醉了。

个人认为做竞品分析这件事,也适用于《黄金圈法则》。一些竞品分析只仅仅到了“what”这一层级,通过累赘的截图罗列做产品展示,与其看这些截图,还不如亲自体验更直观一些,而且看这几个产品的竞品分析,必然是对其有基本了解或产品圈内人士,罗列页面真的有必要吗。当然,也有些做到了“how”这一层级,对比分析竞品之间的差异,能道出各自的优缺点。其实作为读者,更想获取的信息是“why”,为什么这些成功的产品要这样做设计?

那么,竞品分析究竟怎么写呢?个人认为并不存在所谓的模版,一切都为做竞品分析的目的而存在,竞品也是根据目的来选取,内容更是为目的而服务的。做竞品分析没有字数的要求,哪怕只有一段话,达到了分析的目的,也是一篇很好的竞品分析报告。

下面总结了一些可以写到竞品分析中的内容点,当然还是那句话,一切为目的服务,一味追求竞品分析大而全未必是好事,不同的目的,不同的产品类型,做竞品分析时,侧重点不同,有些侧重特色功能,有些侧重核心流程,有些侧重运营策略,当然,还有些侧重交互体验等等。

把其中任意一点展开来讲,都可以说很多,这里就不再赘述了。因为不赞同本观点的读者看不到这里,就已经退出或去评论区吐槽了;赞同本观点的读者,想必对这些内容都是有所了解的。当然,若您想就此谈谈自己的看法,请在评论区留下高见。

文章由PM28网编辑,作者:海阁,如若转载,请注明出处:http://www.pm28.com/385.html欢迎投稿

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:403567334@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息