如何明确一个用户需求

1:虚假入口测试

若你想测试一个最新的想法是否是用户真正需要的,可以采取虚假入口的做法,从用户的反馈中得知这个功能是否真正为用户所需要。

在这个例子中,当用户点击虚假入口之后,立即弹出提示:你也想要这个功能吗?太棒了!我们将在第一时间通知您使用它!然后通过点击了这个按钮的用户数判断这个需求是否真正有必要。

但是,虚假的入口会使点击进去的用户有受欺骗的感觉,这里巧妙满足了用户“成为第一批使用者”的虚荣心。自然而然,用户不但不会对这个虚假入口心怀恨意,还将很有成就感。其实,很多app的“内测版”也是利用了用户的这个心理,给予一批“VIP”用户最先使用内测版的“特权”,获取用户最真实、最及时的反馈。

2:使用微信公众号

开发一款app的难度之大、成本之高让许多人望而却步,如果最初的版本花了很高的成本却做出了用户不想要的东西,团队基本就难以继续迭代第二版了,对此,开发门槛低、速度快的、无需考虑UI的微信公众号就解决了这个问题。

问题来了,我在微信公众号上积累的用户、数据,岂不是全部没了?这个时候再开发app,岂不相当于前功尽弃?其实这个无需担心,微信公众号目前已支持数据导出,你完全可以在app上线时将公众号上的数据导入自己的数据库。

3:正确引导用户评分

产品做完了,万一有用户不喜欢,在app store或者google play market评分很低怎么办?这里可以正确利用提示评分功能。

一个典型的例子就是circa news,在用户使用了一段时间之后,应用弹出窗口:Enjoy Circa News? 如果用户选择了喜欢,再次提示用户去app store给好评,真正喜欢这个app的用户将点击ok,进入app store,给个五星好评。相反,对于不喜欢这个app的用户来讲,Circa news将弹出另一个用户反馈界面,用户将在这里写下自己的不满。

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