产品经理基础知识如何写好项目背景分析

作为一个交互设计师或产品经理,都避免不了去宣讲一个设计方案或产品方案,都会遇到一个虽然不是核心内容,但却不可或缺的部分,就是项目背景分析。

小到一个课堂作业,大到一个项目融资,开篇起始第一眼要看到的,内容体量比不上项目主体,但又比项目主体还重要的一页,就是背景分析。

它就像是一个立项声明,如果它指错方向,那么产品方案本身无论多好,都是本末倒置、南辕北辙的东西了。

写好一个项目背景分析,一方面可以清晰的梳理你自己的思路,找准自己的标杆,降低风险和成本;另一方面可以准确的将支撑项目价值的理论依据展现给读者,传递有利的信息,让你的老师、老板、或投资人,快速的理解你,从而支持你的项目。

那么,我们就来看一下,如何写好一个项目背景分析。

首先,要建立一个意识,用户都是懒的;即使不是懒的,他们也是忙的;即使不忙,也不是有足够耐心和时间来care你的项目;即使他们care,如果他们真的care,那你完蛋了,如果你的背景分析有漏洞的话。

所以背景分析的介绍,不是抛给大家一个你发现的一个点,也不是展现你项目思路的一条线,更也不是铺陈概述你项目资料的一个面。它是包裹你项目的立体空间,多维度的组合与交集,让人觉得多角度成立,有章可循,有理可依,是一个完整的体系。

但这并不难,只要做好两点:一是搜集到尽可能多且准确的背景资料;二是掌握思维模型构建立体空间。

它的打开方式是这样的:

一、了解模型,建立背景体系

第一步,先了解一下有哪些模型可以帮助我们建立背景体系。

1. SET模型

社会Sociocultural、经济Economic、技术Technological,三要素的塔型分析。

S:社会与文化的趋势和驱动力,旧潮流的复兴等社会因素。

E:现有经济状况、消费重点的转移、可自由支配收入的多少等经济影响因素。

T:现金的和新兴的技术、重新评价现有技术等技术因素。

交互设计的项目背景分析怎么写

2. PEST分析

政治环境Political Factors、经济环境Economic Factors、社会文化环境Sociocultural Fators、技术环境Technological Factors,四个维度的立体分析。

P:政治环境包括一个国家的社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策、法令等。

E:经济环境包括一个国家的人口数量及其增长趋势,国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。

S:社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次;宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行;价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否;审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

T:国家对科技开发的投资和支持重点;该领域技术发展动态和研究开发费用总额;技术转移和技术商品化速度;专利及其保护情况,等等。

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3. SWOT分析

其中S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。

S :优势,是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。

W :劣势,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。

O :机会,是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。

T :威胁,也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。

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4. 行业吸引力矩阵

根据“行业、环境、目前优势、持久性”四个吸引力主要要素分析。

行业:绝对市场规模、成长率、价格敏感性、进入壁垒、替代品、市场竞争、供应商等;

环境:政府法规、经济气候、通货风险、社会趋势、技术、就业、利率等;

目前优势:市场份额、市场份额变化趋势、盈利能力、现金流、差别化、相对价格地位等;

持久性:成本、后勤、营销、服务、客户形象、技术等。

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5. 波特五力模型

同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。

同行业内现有竞争者的竞争能力(直接竞争对手):现有企业之间的竞争常常表现在质量、价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度与许多因素有关。

潜在竞争者进入的能力(新进公司):进入门槛主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策、不受规模支配的成本劣势、自然资源、地理环境等方面。

替代品的替代能力(替代品):两个处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为;替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强。

供应商的讨价还价能力(供应商):供应方投入要素价格与降低单位价值质量的高低,影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

购买者的讨价还价能力(用户):购买者压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,影响行业中现有企业的盈利能力。

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横-国内外现状;纵-历史情况与未来趋势;(更适合研究性项目)。

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横:国内外的理论研究、实践结果、主要言论、主流趋势等。

纵:当前研究对象的历史里程碑、生命周期的变化阶段、已经出现的萌芽状况、未来可能的发展方向。

7. diy模型

这个是我自创的~~ 如果以上模型都无法满足你,那可以根据你自己的项目特点,找出你觉得能够充分论述背景的角度,然后多角度出击,将背景论述完整。

比如:看行业(传统还是现代)看自身(有哪些资源或能承担多少风险)看用户(想为谁服务 或用户的质量 数量)

再比如:看社会热点(用户关注度)看搜索指数(得出趋势预测)看竞品(市场缺口)

二、搜集背景资料

第二步,搜集背景资料。

以上每个模型,都是由点出发开始辐射,最终形成立体空间体系的。以每个点为关键词,再加上你想要去研究的领域,就可以去检索背景资料了。

比如,如果你研究的是“医疗”领域,如果选择SET模型,就可以分别以“社会+医疗”“经济+医疗”“技术+医疗”,作为原始关键词开始检索时,就会衍生出相关的更多词汇(如下图),以此深入,就能挖掘出更多相关资料文献。

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检索关键词延展

三、整理资料、形成可读文件

第三步,整理资料、形成可读文件。

当你获得足够多的资料时,把这些资料按照所选模型的要素进行分类,分类后把庞杂的资料总结归纳,并把有准确数据的信息提取分析,最后按照模型要素,输出可读性强的文本或图示。

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图示来自《创造突破性产品》

常见错误:

  1. 资料的单纯累计,长篇大论。
  2. 口语化,或语言风格的不一致。
  3. 关键句的总结累计,句与句之间逻辑性差。

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小技巧:

  1. 一句话总结,两句话解释。
  2. 擅用数据、擅用行业报告结论。
  3. 利用信息图,数据可视化,或数据类比。

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总结一下(敲黑板)撰写背景分析的步骤:

掌握思维模型 → 根据思维模型锁定关键词 → 根据关键词搜集各种资料 → 整理资料进行模型匹配 → 选取最合适的模型进行背景阐述 → 避免常见错误 → 综合运用小技巧。

 

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